PREGUNTAS
COMUNES
Enseguida presentamos las consultas más
frecuentes respecto al servicio de Tienda ID,
y sus respuestas:
1. ¿Puedo imprimir credenciales sin crear una cuenta con Tienda ID?
No, es necesario crear una cuenta para acceder a la plataforma de diseño de credenciales y hacer pedidos
2. ¿Necesito tener conocimientos de diseño, sistemas o programación para usar la plataforma?
No es necesario, el uso de la herramienta es intuitivo y guía al usuario paso a paso
3. ¿Puedo imprimir licencias de conducir o credenciales de identidad nacional con Tienda ID?
No es posible. Si detectamos que los diseños corresponden a tarjetas oficiales propiedad de gobiernos locales, nacionales, o incluso extranjeros, los pedidos serán cancelados.
4. ¿Existe un mínimo de compra para hacer un pedido con Tienda ID?
Es posible comprar desde 1 tarjeta, pero debe considerarse el costo de envío que es adicional al costo de la tarjeta.
5. ¿La información de mis tarjetas se almacena en la plataforma Tienda ID? ¿Por cuánto tiempo?
La plataforma almacena la información para facilitar futuras reimpresiones
6. ¿Tienda ID garantiza la impresión con colores Pantone?
No es posible. Nos ajustaremos a lo que especifique en su diseño pero no garantizamos colores Pantone exactos, ni tampoco igualación de colores.
7. ¿Puedo importar la información de los tarjetahabientes usando un archivo de Excel?
Sí es posible. Siga las instrucciones que se indican en la plataforma.
8. ¿Qué modalidades de impresión ofrece Tienda ID?
a. Impresión color al frente sin laminado
b. Impresión color frente y vuelta sin laminado
c. Es posible seleccionar entre tarjetas PVC blancas sin tecnología, tarjetas blancas RFID 125 kHz EM, o tarjetas blancas RFID Mifare 13.56 MHz