TÉRMINOS Y
TIENDA ID (identificada en este documento como "Tienda ID", "la empresa" o "nosotros") es una
compañía localizada en México que proporciona al cliente una plataforma para el diseño de sus
tarjetas e identificaciones en PVC para ser impresas por Tienda ID, por medio de un servicio en la
nube; Tienda ID también comercializa productos complementarios como portagafetes. Estos
servicios y productos se ofrecen a todas aquellas personas que necesiten este tipo de productos
y que deseen obtenerlas de nuestra empresa, para lo cual requieren de la creación de una cuenta
con datos personales para acceder a la plataforma de diseño localizada en www.tiendaid.com
Todas las personas interesadas en el servicio, que crean su cuenta con Tienda ID para acceder a
la plataforma y solicitar los servicios, en los términos de este documento digital, se identificarán
como “cliente” o “usuario final”.
Estos términos y condiciones de uso, la Política de privacidad de la empresa, y cualquier término y
condición adicional para los que Tienda ID requiera su consentimiento forman un contrato
vinculante entre todos los Usuarios finales y Tienda ID. Si está utilizando los Servicios en nombre
de una organización, acepta este Acuerdo en nombre de la organización a la que representa, y
declara que tiene la autoridad legal para acceder y solicitar los Servicios.
Sujeto a los términos de este Acuerdo, Tienda ID otorga al Usuario final una licencia o permiso
limitado para usar y acceder al Sitio, únicamente para navegar y realizar compras autorizadas de
nuestros Servicios.
Autorización para utilizar los servicios de Tienda ID
Sujeto a los términos de este Acuerdo, Tienda ID otorga al Usuario final una licencia o permiso
limitado para usar y acceder al Sitio, únicamente para navegar y realizar compras autorizadas de
nuestros Servicios.
1. Uso de datos:
Durante el uso de los Servicios de Tienda ID, los clientes pueden enviar contenido propio y
de terceros necesario para usar nuestros Servicios. Esto puede incluir datos personales de
propiedad intelectual del usuario final o de un tercero (como se define a continuación),
como nombre y apellido, número de identificación del estudiante, nivel de grado, etnia,
dirección, número de teléfono y correo electrónico, o cualquier combinación de los mismos,
e información de empleo, y cualquier otra información proporcionada por el Usuario final (es
decir, los "Datos"). Tienda ID, de acuerdo a lo establecido en su política de privacidad
confirma al usuario final que sus datos serán tratados adecuadamente. Al proporcionarnos
los Datos, usted declara y asegura que está autorizado para usar y divulgar dichos Datos, de
conformidad con este Acuerdo y para solicitar los Servicios, y que los Datos son precisos y
completos tal como se presentan a TIENDA ID.
2. El usuario final conserva la propiedad de sus datos:
El usuario final conserva la propiedad de los derechos de propiedad intelectual sobre sus
datos y cualquier derecho otorgado por terceros para el uso de su propiedad intelectual.
Tienda ID no reclama la propiedad de ninguno de dichos Datos. Este Acuerdo no otorga a
Tienda ID ninguna licencia o derecho sobre sus Datos, aparte de lo establecido en este
documento. Sin embargo, al usar los Servicios, le otorga a Tienda ID los derechos limitados
necesarios para proporcionarle los servicios que está solicitando, y como se menciona en
este documento, que incluye la impresión de sus tarjetas de identificación.
3. Eliminación de datos:
Tienda ID se reserva el derecho de eliminar todos y cada uno de los Datos del usuario final
de su base de datos en cualquier momento, sin previo aviso al Usuario final, después de la
finalización de los Servicios. El Usuario final puede eliminar sus Datos en cualquier momento
. El Usuario final está exclusivamente obligado a hacer una copia de seguridad y descargar
todos los Datos necesarios relacionados con los Servicios solicitados. Tienda ID no tendrá
ninguna responsabilidad por la eliminación de cualquier Dato de su base de datos de
acuerdo con estos términos.
4. Derechos de propiedad intelectual:
Tienda ID posee todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios y las marcas
registradas y no registradas, nacionales y extranjeras, las marcas de servicio, las solicitudes
de marcas registradas, las solicitudes de marcas de servicio, los nombres comerciales, las
patentes, las solicitudes de patentes, los derechos de autor, las solicitudes de derechos de
autor, los descubrimientos de Tienda ID, los procesos, programas, codificación e
información comercial relacionados con los Servicios (todos los cuales son "Propiedad Propiedad Intelectual" de Tienda ID).
5. Mantenimiento de los avisos de propiedad intelectual de TIENDA ID:
El usuario final no eliminará ningún aviso de derechos de autor o marca comercial ni marcas
adjuntas a la propiedad intelectual de Tienda ID, incluidas las que aparecen en todas las
plantillas y comunicaciones, en ningún momento durante o después de los términos de este
Acuerdo, a menos que Tienda ID lo autorice específicamente. Del mismo modo, el Usuario
final no eliminará ningún aviso o marca de propiedad intelectual que pertenezca a un tercero
cuando utilice los Servicios.
6. Propiedad intelectual del usuario final:
El usuario final posee todos los derechos, títulos e intereses sobre su propia propiedad
intelectual, incluida cualquier propiedad intelectual resultante del trabajo de impresión y
diseño de Tienda ID; sin embargo, Tienda ID puede cobrar tarifas adicionales por el trabajo
de diseño y otorgar al Usuario final los derechos exclusivos para usar cualquier trabajo
creado por Tienda ID, o en colaboración con el Usuario final.
7. Licencia limitada de contenido
El usuario final otorga a Tienda una licencia libre de regalías para usar, modificar, adaptar,
crear diseños de tarjetas de credenciales, sólo para los fines limitados de proporcionarle los
Servicios y según lo autorice la política de privacidad de Tienda ID. Si comparte comentarios
a Tienda ID sobre los Servicios y/o productos ofrecidos, Tienda ID puede utilizar dichos
comentarios sin ninguna obligación hacia el usuario final, o quien haya compartido los datos.
8. Propiedad Intelectual de Terceros:
Tienda ID no tiene capacidad para evaluar o revisar si los Servicios solicitados por un
Usuario final requieren, dependen o utilizan la Propiedad intelectual de terceros. Por lo tanto
, el Usuario final es el único responsable de determinar y responder por el uso de los
derechos asociados con el uso de cualquier Propiedad Intelectual que pertenezca a terceros
. Al hacer uso de la plataforma de Tienda ID, el Usuario final declara y garantiza que tiene la
autoridad legal para utilizar toda la Propiedad intelectual proporcionada a Tienda ID al
solicitar los Servicios. Tienda ID puede, pero no tiene la obligación, de rechazar los
Servicios por cualquier motivo, incluso por cualquier sospecha de infracción de la propiedad
intelectual de terceros. Puede enviar reportes acerca del uso incorrecto o por uso de material propiedad de
terceros al correo xxxxxxxxxxx
9. Pago:
Para el procesamiento de todas las órdenes de compra o pedidos se requiere la realización
del pago y su correspondiente confirmación a Tienda ID. El pago debe realizarse a través del
carrito de compras integrado, por alguno de los medios disponibles como tarjeta de crédito
o débito Visa, MasterCard, sujeto a cambios en cualquier momento. También se aceptan
transferencias bancarias. Los pedidos no se enviarán hasta que se haya liquidado el importe
correspondiente. Para mayor seguridad de los usuarios, Tienda ID utiliza servicios de pago
de seguro a terceros, por lo que su información se transmite de forma segura a través de
Internet. El estado de cuenta de su tarjeta de crédito mostrará el nombre, "Tienda ID" para
nuestros cargos. El Usuario final será responsable de pagar todos y cada uno de los
Servicios solicitados y realizados a Tienda ID.
10. Precio y especificaciones del producto:
Todos los precios están establecidos en pesos mexicanos. Los precios de las tarjetas se
calculan automáticamente en función de la cantidad y las características de la tarjeta. Los
precios, mínimos, cantidades y especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los accesorios de identificación pueden enviarse por separado de las tarjetas de
identificación. Si bien Tienda ID trabaja con impresoras de credenciales de alta confiabilidad
y gran calidad de impresión, el color real de los productos puede variar respecto a lo que
aparece en pantalla, debido a algunas limitaciones de la configuración de color de las
pantallas o displays de computadoras y/o dispositivos electrónicos desde donde se diseñan
las. Tienda ID no garantiza tonos de color exactos.
11. Integridad de los datos:
Tienda ID trabaja con tarjetas de PVC blancas de medida CR80 estándar, y de 30 milésimas;
asimismo cuenta con opción para imprimir en tarjetas Mifare Blancas y 125 kHz EM Blancas (
ambas de medida CR80 y 30 milésimas). Tienda ID ofrece que su tarjeta se creará para leer
de manera efectiva mediante dispositivos estándar aprobados que funcionen.
12. Pedidos mínimos:
No existen mínimas de compra, pero es importante tener en cuenta que los costos de envío
y tiempos de entrega se ven afectados de acuerdo a dichos volúmenes.
13. Producción y Aprobación:
Tienda ID trabajará en la producción del pedido tan pronto se reciba la orden y que el pago
de ésta se encuentre confirmado. Como cualquier otra empresa, Tienda ID está sujeta a las
leyes y reglamentos vigentes relacionadas con el negocio, por lo que bajo ninguna
circunstancia Tienda ID imprimirá ni emitirá tarjetas de identificación oficiales que estén
siendo emitida o que hayan sido emitida por agencias o instituciones gubernamentales,
como tarjetas de identidad o licencias de conducir. Tienda ID imprimirá Tarjetas de
Estudiante emitidas escuelas, colegios o Universidades, cumpliendo estrictos protocolos de
aprobación y autorización.
Para cumplir con las políticas de propiedad intelectual de Tienda ID, si el diseño contiene
elementos protegidos por derechos de autor, debe proporcionar a Tienda ID una declaración
firmada en papel en hoja membretada que indique que (1) usted es el propietario legítimo de
cualquier propiedad intelectual que se proporcione a Tienda ID para su impresión y (2) que
otorga permiso a Tienda ID para imprimir estos elementos. Esto debe enviarse al correo
pedidos@tiendaid.com. Todas las cartas están sujetas a revisión.
Tienda ID se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido realizado, incluidos aquellos
con autorización insuficiente para completar el Servicio.
Si no puede proporcionar a Tienda ID una carta oficial que otorgue permiso para imprimir un
elemento con derechos de autor, puede modificar su diseño y eliminar estos elementos con
derechos de autor. Le enviaremos un correo electrónico si un pedido necesita aprobación y,
hasta que sea aprobado, el estado del pedido permanecerá como "Procesando".
Tienda ID se reserva el derecho de denegar el Servicio a cualquier cliente, por cualquier
motivo.
TIENDA ID trabaja para enviar todos los pedidos de diseños aprobados realizados antes de
las 12:00 p. m. al siguiente día hábil; sin embargo, no podemos garantizar este plazo para
14. Propiedad y riesgo de pérdida:
La propiedad del material ordenado a Tiebda ID, y el riesgo de pérdida pasarán al Usuario
final en el momento en el que Tienda ID haga entrega al transportista, para su envío. Los
pedidos enviados con métodos "económicos", "gratis" no cuentan con seguro; en caso de
requerir asegurar la mercancía, el usuario final solicitará cotización a Tienda ID y, si es de su
interés, autorizará esta opción y realizará el pago correspondiente. Las reimpresiones y
reenvíos (en su caso) se enviarán mediante el método "económico", sin seguro y sin garantía
de fecha de entrega. Tienda ID no será responsable de los sistemas que la paquetería utilice
para informar sobre entregas, paquetes no entregados, o posibles errores en los mismos.
Tienda ID informará, mediante su misma plataforma sobre los envíos realizados, pero la
información estará enlazada y dependerá de los sistemas de la paquetería. Nos
esforzaremos por encontrar un método de envío que se ajuste a las necesidades del Usuario
final, pero no podemos garantizar la disponibilidad. El usuario final debe asegurarse de
proporcionar los datos correctos de dirección de entrega, y debe estar consciente de que
los envíos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario final, y que cualquier error
no es imputable a Tienda ID. Al aceptar este documento, el usuario final renuncia a todos los
derechos de quejarse de un reclamo de disputa de pago de "Artículo no recibido" cuando el
servicio de mensajería recibe el paquete y existe la documentación que comprueba que
Tienda ID entregó el paquete para su envío.
Si desea otro tipo de envío, o bien, algún servicio adicional (como seguro), deberá solicitarlo
por escrito a Tienda ID, y considerar que se cotizará por separado y el costo estará a cargo
15. Información de envío:
Los productos pueden ser enviados a todos los estados de la República Mexicana. Sin
embargo, se aplican las siguientes restricciones:
• Las ofertas de envío gratis pueden estar restringidas a ciertas ciudades o estados
• En caso de interés en envíos internacionales, contacte al correo: pedidos@tiendaid.com
• Tienda ID no se hace responsable de los gastos aduanales que puedan derivarse de los
envíos internacionales
• Es posible que para ciertos pedidos, se requiera una firma en el momento de la entrega.
• Todos los envíos se calcularán automáticamente según el peso, dimensiones, y el destino,
sin embargo, pueden aplicarse costos de envío adicionales en ciertos casos.
El usuario final seguirá siendo responsable de cualquier cargo de envío adicional que pueda
ocurrir en caso de que se deba reenviar un pedido debido a una dirección no válida o que no
se pudo entregar. Nos reservamos el derecho de utilizar una empresa o método de envío
diferente al método solicitado por el Usuario final, pero nos esforzamos por encontrar
alternativas de envío que utilicen la misma calidad y tiempos de entrega.
16. Moneda de los precios e impuestos:
Los precios publicados están en pesos mexicanos y ya incluyen IVA.
17. Servicio de atención al cliente:
Cualquier pregunta relacionada con su pedido puede enviarla a pedidos@tiendaid.com
18. Terminación del acuerdo:
Tienda ID puede rescindir este Acuerdo si el Usuario final incumple cualquiera de los
términos de este Acuerdo, o en caso de que no cumpla con alguna de las obligaciones aquí
establecidas, cuyo incumplimiento no se puede subsanar; o que, siendo susceptible de
subsanación, no se haya subsanado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de
la notificación de tal incumplimiento.
19. RENUNCIAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD:
Tienda ID representa y garantiza que los Servicios se proporcionarán de manera profesional
y de acuerdo a los estándares relevantes y vigentes de la industria.
20. RENUNCIA DE GARANTÍA.
Excepto por la garantía anterior, Tienda ID proporciona los servicios tal cual han sido
solicitados por el usuario final. Tienda ID no ofrece otras garantías. Por medio de este
acuerdo, el usuario final comprende y acepta que tienda id depende de ciertos terceros, y
de asuntos fuera de su control para prestar los servicios. Tienda ID trabajará con los
elementos disponibles para ofrecer el servicio solicitado, pero comprende también que
existen factores fuera de su alcance que pudieran afectar los procesos. El usuario final debe
estar consciente de esto y al solicitar los servicios acepta esta posibilidad. Cualquier
material, servicios o datos impresos, obtenidos o descargados a través de los servicios, se
realizan bajo el propio riesgo del usuario final y el usuario final será el único responsable de
cualquier daño causado por dicho material. Tienda ID no será responsable fallas atribuibles
al usuario final al almacenar, descargar o hacer una copia de seguridad de sus datos. El
usuario final será responsable de evaluar la exactitud, confiabilidad, integridad y utilidad del
21. INDEMNIZACIÓN:
El usuario final acepta indemnizar, eximir de responsabilidad y liquidar o defender a sus
expensas, a directores, funcionarios, empleados, contratistas, socios y agentes de Tienda
ID contra reclamaciones por infracción de propiedad intelectual, muerte, enfermedad,
lesiones personales, daños a la propiedad. , pérdidas, fraude, prácticas comerciales
indebidas y la propia negligencia del Usuario final que surja del uso de los Servicios en
virtud de este Acuerdo, la confianza en los Servicios y las tarjetas de identificación, o el
acceso o uso no autorizado por parte de personas que utilizan las credenciales de inicio de
sesión del Usuario final o solicitan los Servicios debido. a la negligencia del usuario final.
22. Infracción de las Órdenes de Servicio.
Si algún Servicio se convierte, o en opinión de Tienda ID es probable que se convierta, en
objeto de un reclamo por infracción, podemos solicitar que el Usuario final reemplace o
modifique los pedidos solicitados para que ya no infrinja leyes o derechos de terceros, o
cancelar los Servicios solicitados por el Usuario final, con o sin notificación. Tienda ID no
tendrá ninguna obligación ni responsabilidad por ningún reclamo que resulte de: (a) la
modificación de los Servicios ordenados por cualquier parte que no sea Tienda ID; (b)
modificación de los Servicios por parte de Tienda ID de acuerdo con los diseños,
especificaciones o instrucciones del Usuario final; (c) uso de los Servicios que no sean los
otorgados en este Acuerdo; (d) el uso de una versión reemplazada de los Servicios si el
reclamo de infracción podría haberse evitado usando una versión actual disponible para el
23. Avisos:
Todas las notificaciones, o solicitudes proporcionadas o permitidas de conformidad con
este Acuerdo deben hacerse por escrito y se considerará que se entregaron o entregaron
correctamente mediante (i) acuse de recibo de mensajería entregada a Tienda ID según lo
especificado en este acuerdo, (ii) entrega en mano a representante autorizado de Tienda ID
con la evidencia de entrega correspondiente. Todas las notificaciones, demandas y
solicitudes entrarán en vigencia a partir de la fecha de recepción efectiva de la notificación,
o solicitud por parte del destinatario de las mismas. El rechazo, u otra negativa a aceptar, o
la imposibilidad de entregar debido a un cambio de dirección del cual no se dio notificación,
se considerará como recepción de la notificación, o solicitud enviada.
24. Relación de las Partes:
Nada de lo contenido en este documento se interpretará para crear una asociación, empresa
conjunta, fideicomiso o sociedad, o imponer un pacto, obligación o responsabilidad de
fideicomiso o sociedad en o con respecto a las partes. Cada parte será individualmente
responsable de sus propios convenios, obligaciones y responsabilidades en virtud de este
25. DISPOSICIONES GENERALES:
Estado Gobernante. Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del
Estado de Yucatán, sin tener en cuenta sus propios principios de conflicto de leyes o de otro
tipo. Las partes utilizarán la buena fe y todos los esfuerzos razonables para resolver las
disputas que surjan de este Acuerdo o se relacionen con él, negociando primero entre sí.
Cualquier disputa no resuelta mediante intentos de resolución de buena fe puede
presentarse en el estado de Yucatán.
Acuerdo completo. Este Acuerdo y los términos adicionales a los que se hace referencia aquí
representan el Acuerdo final completo entre las partes y reemplaza todos los Acuerdos
anteriores relacionados con el uso de los Servicios, ya sea escrito u oral, a menos que se
permita expresamente lo contrario en este Acuerdo. Los términos y condiciones que
aparecen en una orden de compra o documento similar emitido por el usuario final no se
aplican a los Servicios, no anulan ni forman parte de este Acuerdo, y son nulos. En caso de
conflicto entre estos Términos de servicio y cualquier otro término al que se haga referencia
en el presente, prevalecerán estos Términos de servicio. Cualquier cambio solicitado a
nuestro Acuerdo debe realizarse en un anexo por escrito y firmado, que se incorporará por
referencia una vez aceptado por Tienda ID
Cambios a los Términos. Tienda ID puede requerir cambios en este Acuerdo para reflejar
cambios en la ley aplicable o actualizaciones de los Servicios, y para dar cuenta de nuevos
Servicios o funcionalidades. Tienda ID notificará con un aviso por escrito (digital) de
cualquier cambio material en el Acuerdo, para permitir al usuario final una oportunidad
razonable de revisar y dar su consentimiento. Estos cambios serán publicados en el sitio
web de Tienda ID. Los cambios entrarán en vigor no antes del día en notifique del cambio al
Usuario final. Si no desea aceptar los cambios realizados en los términos de un Servicio,
debe dejar de usar los servicios de Tienda ID, porque al continuar usando los Servicios,
indica que acepta estar sujeto a los términos actualizados.
Exención. El hecho de que Tienda ID no haga cumplir cualquier derecho o disposición del
Acuerdo no constituirá una renuncia a esa disposición o cualquier otra disposición del
Acuerdo.
Fuerza mayor. Las partes entienden que puede ocurrir un evento o efecto que no puede
anticiparse o controlarse razonablemente, que incluso mediante el ejercicio de una
diligencia razonable no puede evitar el incumplimiento. Estos sucesos y eventos incluyen,
pero no se limitan a: actos de Dios; actos de guerra; actos de enemigos públicos; huelgas;
incendios; explosiones; apagones; apagones o apagones generales de Internet o escasez de
ancho de banda; hackear; acciones de los elementos; u otras causas similares fuera del
control del Usuario final o Tienda ID en la ejecución de este Acuerdo. Ante la ocurrencia de
dicho evento o efecto, las partes acordarán excusar el cumplimiento en virtud de este
Acuerdo y no responsabilizar a la otra parte por la demora o el incumplimiento en virtud de
este Acuerdo. Cualquier retraso o falta de cumplimiento no constituirá incumplimiento ni
dará lugar a ninguna responsabilidad por daños y perjuicios.
Cesión de Derechos. El usuario final no podrá ceder ni transferir los derechos en virtud de
este Acuerdo. Cualquier entidad que adquiera, se fusione o se combine de alguna manera
con el Usuario final no adquirirá ningún derecho sobre los Servicios en virtud de este
Acuerdo, sin el consentimiento previo por escrito de Tienda ID. Tienda ID se reserva el
derecho de ceder este Acuerdo y los Servicios proporcionados en este documento.
Divisibilidad. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición del
Acuerdo es inválida o inaplicable, el resto de este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y
efecto.
Recuperación. En caso de que Tienda ID deba iniciar una mediación, arbitraje, litigio o
convertirse en parte de cualquier otra acción legal con un tercero o en un procedimiento